Guías de Ciudad Perdida

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Teyuna Tours
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Caminantes de la Sierra, Guardianes de Historias

Más de una década conectando almas con la tierra sagrada

Teyuna Tours S.A.S.

Es una agencia de turismo especializada en experiencias auténticas y regenerativas en el Caribe colombiano, con sede en Santa Marta. Desde hace más de una década conectamos a viajeros con los territorios, las comunidades y las culturas vivas que hacen de esta región un lugar único en el mundo.

Equipo Teyuna Tours

MISIÓN

En Teyuna Tours trabajamos por transformar la manera de viajar, conectando a los visitantes con experiencias auténticas, vivenciales y regenerativas que respetan y enaltecen la riqueza natural, cultural y ancestral del territorio.

Guiados por el conocimiento local y comunitario, promovemos un turismo sostenible que empodera a las comunidades, protege los saberes indígenas y fortalece el tejido social, generando bienestar compartido.

Nuestra misión es crear viajes con propósito, donde cada paso deja una huella positiva en el entorno, en las personas y en quienes nos visitan.

Desde las rutas místicas de Ciudad Perdida, los paisajes sagrados de la Sierra Nevada, los atardeceres dorados de La Guajira, la calidez de los palafitos de Buenavista, los relatos vivos de Aracataca, la sabiduría de las comunidades indígenas, hasta la historia y encanto de Cartagena y Santa Marta, tejemos experiencias que conectan al viajero con el alma de cada lugar.

Misión Teyuna Tours

VISIÓN

Ser para el 2030 reconocidos como una agencia de turismo líder en Colombia y América Latina por transformar la manera de viajar, impulsando un modelo turístico regenerativo, comunitario y sostenible que honra la sabiduría ancestral, protege la biodiversidad y genera bienestar compartido.

Los sueños que dieron vida a Teyuna Tours siguen creciendo, guiados por el deseo de honrar la historia, proteger la naturaleza y ofrecer oportunidades a quienes, como sus fundadores, han encontrado en el turismo una nueva razón para caminar hacia el futuro.

Sus fundadores, campesinos expertos en los caminos y atajos del territorio, encontraron en el turismo una forma de reconstruir sus vidas y aportar al desarrollo sostenible de la región. Guiados por un profundo respeto por la naturaleza y la cultura ancestral, decidieron canalizar su experiencia en los caminos de la Sierra para crear una empresa que no solo ofreciera experiencias únicas, sino que también generara un impacto positivo en la comunidad y en el ecosistema.

Visión Teyuna Tours

NUESTRA ESENCIA

Teyuna Tours no es solo una operadora turística; es el reflejo de la resiliencia y la posibilidad de un nuevo comienzo de un territorio en conflicto. Sus fundadores, campesinos expertos en los caminos y atajos del territorio, encontraron en el turismo una forma de reconstruir sus vidas y aportar al desarrollo sostenible de la región. Guiados por un profundo respeto por la naturaleza y la cultura ancestral, decidieron canalizar su experiencia en los caminos de la Sierra para crear una empresa que no solo ofreciera experiencias únicas, sino que también generara un impacto positivo en la comunidad y en el ecosistema.

Comunidades Indígenas

Nuestros Pilares

Guías locales expertos

Todos nuestros recorridos son liderados por personas nacidas en el territorio, conocedoras profundas de los caminos, historias y costumbres ancestrales.

Turismo sostenible

Trabajamos bajo principios de respeto ambiental, justicia social y equilibrio económico.

Compromiso comunitario

Articulamos nuestros servicios con actores locales para que el beneficio del turismo se quede en las comunidades.

Seguridad y bienestar

Cuidamos cada detalle de la experiencia de nuestros viajeros, garantizando calidad y logística segura.

Nuestros Destinos

Ofrecemos experiencias memorables en estos increíbles lugares:

Nuestro Equipo de Trabajo

Nuestro Equipo Culinario

Los cocineros de nuestra empresa son artistas de la gastronomía local que transforman ingredientes frescos en experiencias memorables. Cada menú está diseñado para proporcionar la energía necesaria en las exigentes caminatas a Ciudad Perdida.

  • Preparación de comidas tradicionales con ingredientes locales
  • Manejo de dietas especiales (vegetarianas, veganas, alergias)
  • Higiene y seguridad alimentaria en condiciones de selva
  • Logística de provisiones para expediciones
  • Creación de menús balanceados para alta exigencia física

Nuestros Guías Expertos

Los guías son el alma de nuestras expediciones. No solo conocen cada sendero hacia Ciudad Perdida, sino que también son apasionados por compartir la historia, cultura y biodiversidad de este lugar sagrado.

  • Interpretación del patrimonio cultural y natural
  • Seguridad y logística durante el trekking
  • Primeros auxilios y manejo de emergencias
  • Mediación cultural con comunidades indígenas
  • Conocimiento profundo de arqueología Tayrona
  • Manejo de grupos multiculturales

Nuestros Traductores

Son el puente que permite que viajeros de todo el mundo se conecten con las historias, los paisajes y las personas de nuestro territorio, derribando barreras idiomáticas.

  • Traducción simultánea y consecutiva durante los recorridos
  • Mediación cultural entre visitantes y comunidades
  • Adaptación de contenidos a diferentes idiomas
  • Apoyo en la comunicación con viajeros internacionales
  • Enriquecimiento de la experiencia mediante el intercambio lingüístico

El Corazón de Nuestra Organización

Nuestro equipo administrativo trabaja para que cada detalle de tu experiencia sea perfecto, desde el momento de la reserva hasta tu regreso a casa.

  • Gestión de reservas y permisos para Ciudad Perdida
  • Atención personalizada al cliente antes, durante y después del viaje
  • Coordinación con proveedores y comunidades locales
  • Desarrollo de programas de turismo sostenible
  • Soporte 24/7 para viajeros
  • Manejo de logística compleja

Ley de Intermediación

La Agencia de Viajes opera bajo el marco legal definido por la Ley 300/96, el Decreto Reglamentario 1075/97, el Decreto 053 de 2002 y otras disposiciones legales aplicables. Al actuar como intermediaria, la agencia no se hace responsable por los servicios brindados por los proveedores turísticos, ni interviene en sus políticas o decisiones.

Los detalles adicionales sobre vigencia, condiciones, impuestos de salida (tanto en Colombia como en el exterior), tasas y otros cargos obligatorios deben verificarse directamente con el asesor de viajes o en el sitio web de la agencia al confirmar la reserva.

La agencia no se responsabiliza ante el usuario o viajero por situaciones como accidentes, conflictos laborales (huelgas), disturbios, desastres naturales (terremotos, fenómenos climáticos), condiciones de seguridad, inestabilidad política, denegación de visas o permisos de ingreso, problemas legales o de salud del viajero, ni cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito que pueda surgir antes o durante el viaje.

En circunstancias de fuerza mayor o eventos imprevistos (mencionados anteriormente), o incluso para asegurar el buen desarrollo del plan, el operador y/o la agencia podrán ajustar, sustituir o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, alojamientos o servicios adicionales. El pasajero acepta estas condiciones al contratar los servicios.