¿qUIENES SOMOS?
Teyuna Tours S.A.S es una agencia de turismo especializada en experiencias auténticas y regenerativas en el Caribe colombiano, con sede en Santa Marta. Desde hace más de una década conectamos a viajeros con los territorios, las comunidades y las culturas vivas que hacen de esta región un lugar único en el mundo.


MISIÓN
En Teyuna Tours trabajamos por transformar la manera de viajar, conectando a los visitantes con experiencias auténticas, vivenciales y regenerativas que respetan y enaltecen la riqueza natural, cultural y ancestral del territorio.
Guiados por el conocimiento local y comunitario, promovemos un turismo sostenible que empodera a las comunidades, protege los saberes indígenas y fortalece el tejido social, generando bienestar compartido.
Nuestra misión es crear viajes con propósito, donde cada paso deja una huella positiva en el entorno, en las personas y en quienes nos visitan.
Desde las rutas místicas de Ciudad Perdida, los paisajes sagrados de la Sierra Nevada, los atardeceres dorados de La Guajira, la calidez de los palafitos de Buenavista, los relatos vivos de Aracataca, la sabiduría de las comunidades indígenas, hasta la historia y encanto de Cartagena y Santa Marta, tejemos experiencias que conectan al viajero con el alma de cada lugar.
VISIÓN
Ser para el 2030 reconocidos como una agencia de turismo líder en Colombia y América Latina por transformar la manera de viajar, impulsando un modelo turístico regenerativo, comunitario y sostenible que honra la sabiduría ancestral, protege la biodiversidad y genera bienestar compartido.
Los sueños que dieron vida a Teyuna Tours siguen creciendo, guiados por el deseo de honrar la historia, proteger la naturaleza y ofrecer oportunidades a quienes, como sus fundadores, han encontrado en el turismo una nueva razón para caminar hacia el futuro.
torio, encontraron en el turismo una forma de reconstruir sus vidas y aportar al desarrollo sostenible de la región. Guiados por un profundo respeto por la naturaleza y la cultura ancestral, decidieron canalizar su experiencia en los caminos de la Sierra para crear una empresa que no solo ofreciera experiencias únicas, sino que también generara un impacto positivo en la comunidad y en el ecosistema.


Nuestra esencia
Teyuna Tour no es solo una operadora turística; es el reflejo de la resiliencia y la posibilidad de un nuevo comienzo de un territorio en conflicto. Sus fundadores, campesinos expertos en los caminos y atajos del territorio, encontraron en el turismo una forma de reconstruir sus vidas y aportar al desarrollo sostenible de la región. Guiados por un profundo respeto por la naturaleza y la cultura ancestral, decidieron canalizar su experiencia en los caminos de la Sierra para crear una empresa que no solo ofreciera experiencias únicas, sino que también generara un impacto positivo en la comunidad y en el ecosistema.
ley de intermediación
La Agencia de Viajes opera bajo el marco legal definido por la Ley 300/96, el Decreto Reglamentario 1075/97, el Decreto 053 de 2002 y otras disposiciones legales aplicables. Al actuar como intermediaria, la agencia no se hace responsable por los servicios brindados por los proveedores turísticos, ni interviene en sus políticas o decisiones.
Los detalles adicionales sobre vigencia, condiciones, impuestos de salida (tanto en Colombia como en el exterior), tasas y otros cargos obligatorios deben verificarse directamente con el asesor de viajes o en el sitio web de la agencia al confirmar la reserva.
La agencia no se responsabiliza ante el usuario o viajero por situaciones como accidentes, conflictos laborales (huelgas), disturbios, desastres naturales (terremotos, fenómenos climáticos), condiciones de seguridad, inestabilidad política, denegación de visas o permisos de ingreso, problemas legales o de salud del viajero, ni cualquier otro evento de fuerza mayor o caso fortuito que pueda surgir antes o durante el viaje.
En circunstancias de fuerza mayor o eventos imprevistos (mencionados anteriormente), o incluso para asegurar el buen desarrollo del plan, el operador y/o la agencia podrán ajustar, sustituir o cancelar itinerarios, fechas, vuelos, alojamientos o servicios adicionales. El pasajero acepta estas condiciones al contratar los servicios..