Ciudad Perdida

Sobrevuelo en Helicóptero

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Sobrevuela en helicóptero el sector de Ciudad Perdida, Sierra Nevada de Santa Marta: una experiencia inolvidable.

Duración: 1 hora.

Salida: Mamancana o Marina Internacional.

Hora de inicio: 8:30 AM**

** Horario de salida desde Santa Marta; debido a la situación actual, decretos y restricciones, el horario de salida puede variar.

Itinerario

Sobrevuelo Ciudad Perdida desde Mamancana

Horario de salida 08:30 am – 09:00am de Mamancana
La aeronave despega rumbo Ciudad Perdida, una vez sobre el área de destino se realiza sobrevuelo de 12 minutos para retornar nuevamente al sitio de salida (Mamancana)
Tiempo de vuelo: 48 minutos.

 

Sobrevuelo Ciudad Perdida desde La Marina
Recorriendo Playa Blanca, Rodadero y vuelo directo a Ciudad Perdida (sobrevuelo 12 minutos) y regreso nuevamente a la Marina por el centro histórico.

Tiempo de vuelo: 1 hora.

Que Incluye

Tour Ciudad Perdida desde Mamancana
Incluye pasadía en Mamancana.

Tour Ciudad Perdida desde La Marina
Incluye Snacks y bebidas.

Que no Incluye
  • Servicio de guianza en idiomas diferentes al Español
  • Comidas, cervezas y bebidas extra.
  • Gastos extra y/o visitas a otros atractivos turisticos.
  • Artesanías y propinas.
  • Aterrizaje en las terrazas de Ciudad Perdida, ya que no está permitido por las comunidades locales.

 

Politíca de Cancelación y Reembolsos

El cliente tiene derecho a un reembolso total o parcial del valor cancelado de acuerdo a los siguientes términos: 

  • Teyuna Tours o su proveedor designado, haya incumplido con la prestación del servicio contratado siempre y cuando la razón sea diferente a motivos de fuerza mayor*: tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
  • Cancelación de un tour estándar (compartido), sea a Ciudad Perdida u otro destino en Santa Marta, en un tiempo superior a doce (12) horas previas a la salida del tour. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
  • Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, en un tiempo superior a cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
  • Cancelación de un tour estándar a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 10% del valor total del tour.
  • Cancelación de un tour estándar diferente a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 50% del valor total del tour.
  • Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un cargo del 10% del valor total del servicio.
  • Presentación de un resultado positivo para prueba Covid-19 habiéndose iniciado un servicio que requiera resultado negativo para su prestación, tendrá un cargo del 20% del valor total del servicio.

El cliente no tiene derecho a reembolso en los siguientes casos:

  • El cliente no se presente al inicio del tour (no show).
  • Se presente un accidente o calamidad que impida la continuación de la prestación del servicio.
  • El cliente desista de continuar con el servicio.
  • Se presenten eventualidades ajenas a Teyuna Tours, tales como cancelación o retraso de vuelos, pérdida de equipaje, cierre de carreteras, aeropuertos, terminales, fronteras, entre otros motivos externos que le impidan al cliente iniciar el servicio.

*Entiéndanse por motivos de fuerza mayor: Fenómenos meteorológicos, alteraciones del orden público, cierres imprevistos del destino o carreteras, entre otros que impidan la prestación del servicio o pongan en riesgo la seguridad de los clientes.

IMPORTANTE

 

Los espacios de alojamiento y alimentación pertenecen a las comunidades locales, nosotros participamos y trabajamos para que el servicio sea de la mejor calidad, sin embargo son independientes y la calidad de las instalaciones depende de ellos.

El tour implica riesgos, la cobertura del seguro incluye accidentes o lesiones sucedidos en el recorrido.

Cada turista es responsable de sus pertenencias, Teyuna Tours, no se responsabiliza por artículos olvidados o perdidos durante el tour.

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