Recogida en Santa Marta, dependiendo del punto de encuentro acordado.

Embarque en Parador turístico 7:30 a.m.

Zarpe con Guía Local 8:00 a.m.

Recorrido en Buenavista 9:30 a.m.

Muestra Folclórica – se acuerda dependiendo del número de pasajeros, generalmente con un mínimo de 6 personas

Vista panorámica de Buenavista en la torre de avistamiento.

Visita al vivero de restauración ambiental para la siembra de manglares

Traslado a Nueva Venecia 11:0 a.m.

Visita al artesano que bautiza las canoas. 11:20 a.m.

Recorrido en Nueva Venecia con guía local. 11:40 a.m.

Bridge Tour 12:00 M: Recorrido por puentes para conocer la iglesia, escuela, cancha de Falcao, salón comunal.

Almuerzo típico 12:30 M

Regreso desde Nueva Venecia 1:30 p.m.

Llegada al Parador turístico 3:00 p.m.

Llegada a Santa Marta 4:00 p.m. apróximadamente

• Transporte fluvial con normas de seguridad

• Transporte terrestre Santa Marta – Parador turístico (ida y vuelta)
  
• Seguro de viaje

• Guías locales

• Almuerzo

• Muestra folclórica (a partir de 6 personas)
  

• Recorrido por dos pueblos palafitos

• Servicio de Baños

• Torre de avistamiento Buenavista.

• Hidratación

• Artesanía

• Técnicas de pesca

• Café de Macondo

• Pan de Bono de Jaiba

• Actividades no descritas en el itinerario.

• Guianza en idiomas distintos al Español.

• Gastos personales

  Atender las indicaciones del Guía y prepararse a disfrutar de una experiencia única!

• Repelente

• Bloqueador solar

• Ropa de fácil secado y Toalla

• Respeto por las comunidades

• Desayunar antes de la salida

• Hidratación (Termos)

• Lentes de sol

• Si está medicado es su responsabilidad llevar sus medicinas.

• Gorras.

El cliente tiene derecho a un reembolso total o parcial del valor cancelado de acuerdo a los siguientes términos: 

• Teyuna Tours o su proveedor designado, haya incumplido con la prestación del servicio contratado siempre y cuando la razón sea diferente a motivos de fuerza mayor*: tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar (compartido), sea a Ciudad Perdida u otro destino en Santa Marta, en un tiempo superior a doce (12) horas previas a la salida del tour. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, en un tiempo superior a cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 10% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour estándar diferente a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 50% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un cargo del 10% del valor total del servicio.
• Presentación de un resultado positivo para prueba Covid-19 habiéndose iniciado un servicio que requiera resultado negativo para su prestación, tendrá un cargo del 20% del valor total del servicio.

El cliente no tiene derecho a reembolso en los siguientes casos:

• El cliente no se presente al inicio del tour (no show).
• Se presente un accidente o calamidad que impida la continuación de la prestación del servicio.
• El cliente desista de continuar con el servicio.
• Se presenten eventualidades ajenas a Teyuna Tours, tales como cancelación o retraso de vuelos, pérdida de equipaje, cierre de carreteras, aeropuertos, terminales, fronteras, entre otros motivos externos que le impidan al cliente iniciar el servicio.

*Entiéndanse por motivos de fuerza mayor: Fenómenos meteorológicos, alteraciones del orden público, cierres imprevistos del destino o carreteras, entre otros que impidan la prestación del servicio o pongan en riesgo la seguridad de los clientes.