DÍA 1

Esta experiencia inicia saliendo desde el perímetro urbano de la ciudad con destino a Cerro Keneddy, pasando por el cruce vial en Mamatoco se encuentra un puente que nos conduce a Minca, el Campano y la cuchilla de San Lorenzo, verederas pintorescas llenas de naturaleza ubicadas en la vía a Cerro Keneddy donde funciona una base militar del Ejército colombiano llamada Batallón de Alta Montaña a 3000 msnm., lo que la hace ser una zona segura para el deleite de los amantes del turismo de naturaleza. Se sube la montaña en vehículos por aproximadamente 2 horas, teniendo así completo acceso al bosque húmedo y de niebla presente en la Sierra Nevada.

Mientras se sube la montaña se observan, pequeños cafetales, muchas palmas de cera, pinos gigantes y más de treinta caídas pequeñas de agua que lo cautivaran por completo.
Después de tomar el desayuno se camina con equipaje a bordo por aproximadamente 1 hora 30 minutos para llegar a uno de los cuerpos de agua más refrescantes de la alta montaña, la cascada Panku una hermosa caída de agua cristalina donde se estará un tiempo libre para el disfrute de la misma.

Se estima llegar antes del mediodía a Keneddy, descendemos de los vehículos y se caminará por un agradable sendero donde disfrutará de un concierto de sonidos propios de la naturaleza por aproximadamente 40 minutos, llegando así a la finca ecoturística donde se descansará la primera noche.

*Después de haberle asignado su habitación, tomaremos el almuerzo elaborado
con verduras y frutos cultivados en la misma finca. *

La finca cuenta con asombrosas vistas sobre Sierra Nevada y de los picos nevados Bolívar y Colon, se divisa a lo lejos la cuidad y la Ciénega grande de Santa Marta, las ensenadas del Parque Nacional Natural Tayrona y todo el sistema montañoso que conforma la montaña costera más alta de Colombia cerca a las orillas del Mar Caribe.
Este recorrido se vuelve aún más interesante al sentir que puede tocar las nubes con solo ubicarse en los senderos de la finca con vista a los nevados, nada más relajante y privilegiado de ver el atardecer del caribe abrazado por la brisa fría que baja de los nevados con los suaves vientos haciendo de Cerro Keneddy un paraíso escondido entre las montañas.

De retorno a la finca se dispone de la cena y el descanso. No olvide activar su alarma para ver el amanecer desde la comodidad de su habitación.

DÍA 2

Despertarse con una panorámica de frente a los picos nevados (Bolívar y Colón), de la Sierra Nevada de Santa Marta es un privilegio que nos da la naturaleza, los cantos de las aves endémicas y migratorias desde muy temprano junto a una tasa de café orgánico en sus manos es la mejor manera de empezar bien el día.
El amanecer en este escenario natural con aire puro en Keneddy es una oportunidad para reencontrarnos con nuestra paz interior, de paso apreciar la belleza y exuberancia de la Sierra Nevada uno de los pulmones de Colombia para el mundo.

• Transporte de ida y vuelta.
• Alimentación (2 almuerzos, 1 cena, 1 desayuno).
• Alojamiento en la finca Santa Elena en habitación múltiple.
• Frutas y agua en el camino.
• Refrigerio de bienvenida.
• Bebidas calientes: té y café.
  
• Seguro de viaje.
• Servicio de guía profesional en Español.

• Gastos no especificados en el plan.
• Gastos y actividades extra, artesanías, propinas y/o visitas a otros atractivos turisticos.
• Servicio de guianza en idioma distinto al Español. Este servicio se puede solicitar y tendrá un costo adicional

El itineario puede variar de acuerdo con las condiciones del clima y de las vías de acceso a la región.

El guía brindará las informaciones y dará las recomendaciones necesarias para que la visita se pueda realizar en el pleno respeto del entorno.

Se recomienda llevar un morral pequeño, ropa cómoda, traje de baño, protector solar, sombrero o gorra y calzado apropiado para caminar,
un par de sandalias para descansar, cámara, bolsas plásticas para la humedad; útiles de aseo biodegradables, linterna, una chaqueta, pantalón largo
y camisa de manga larga para la noche, ya que debido a la altura, el clima es frío.

Es importante que lleves contigo el repelente de mosquitos y las medicinas que puedas necesitar.

El cliente tiene derecho a un reembolso total o parcial del valor cancelado de acuerdo a los siguientes términos: 

• Teyuna Tours o su proveedor designado, haya incumplido con la prestación del servicio contratado siempre y cuando la razón sea diferente a motivos de fuerza mayor*: tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar (compartido), sea a Ciudad Perdida u otro destino en Santa Marta, en un tiempo superior a doce (12) horas previas a la salida del tour. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, en un tiempo superior a cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 10% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour estándar diferente a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 50% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un cargo del 10% del valor total del servicio.
• Presentación de un resultado positivo para prueba Covid-19 habiéndose iniciado un servicio que requiera resultado negativo para su prestación, tendrá un cargo del 20% del valor total del servicio.

El cliente no tiene derecho a reembolso en los siguientes casos:

• El cliente no se presente al inicio del tour (no show).
• Se presente un accidente o calamidad que impida la continuación de la prestación del servicio.
• El cliente desista de continuar con el servicio.
• Se presenten eventualidades ajenas a Teyuna Tours, tales como cancelación o retraso de vuelos, pérdida de equipaje, cierre de carreteras, aeropuertos, terminales, fronteras, entre otros motivos externos que le impidan al cliente iniciar el servicio.

*Entiéndanse por motivos de fuerza mayor: Fenómenos meteorológicos, alteraciones del orden público, cierres imprevistos del destino o carreteras, entre otros que impidan la prestación del servicio o pongan en riesgo la seguridad de los clientes.