Iniciamos el tour desde la Marina Internacional de Santa Marta a las 8:30 am y nos dirigimos a nuestro primer destino, Cinto, donde estaremos aproximadamente 2 horas y media. En Cinto tenemos incluido servicio de sillas a la orilla de la playa y frutas de bienvenida, después de disfrutar de cinto, iremos a nuestro segundo destino qué es playa cristal donde estaremos hasta las 3:30 pm. En playa cristal, los recibimos con una limonada de bienvenida y será el lugar para degustar un rico y delicioso almuerzo, con su bebida.

El regreso es a las 5:00pm en la Marina Internacional de Santa Marta

Tenemos salidas todos los días del año, con la excepción de las fechas de cierre del Parque Tayrona.

• Recorrido en lancha.
• Botella de agua y fruta.
• Almuerzo.
• Limonada.
• Sillas en la orilla de la playa.
• Entrada a la Marina Internacional de Santa Marta.
• Caretas, sujetas a disponibilidad.
• Seguro de viaje.

• Gastos no especificados en el plan.
• Cervezas y bebidas alcoholicas.
• Transporte hasta y desde la Marina Internacional; este servicio adicional se cotiza dependiendo del grupo.
  

 La Marina Internacional de Santa Marta no permite el ingreso de bebidas.

• Se recomienda llevar traje de baño, gafas de sol y protector solar.

El cliente tiene derecho a un reembolso total o parcial del valor cancelado de acuerdo a los siguientes términos: 

• Teyuna Tours o su proveedor designado, haya incumplido con la prestación del servicio contratado siempre y cuando la razón sea diferente a motivos de fuerza mayor*: tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar (compartido), sea a Ciudad Perdida u otro destino en Santa Marta, en un tiempo superior a doce (12) horas previas a la salida del tour. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, en un tiempo superior a cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 10% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour estándar diferente a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 50% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un cargo del 10% del valor total del servicio.
• Presentación de un resultado positivo para prueba Covid-19 habiéndose iniciado un servicio que requiera resultado negativo para su prestación, tendrá un cargo del 20% del valor total del servicio.

El cliente no tiene derecho a reembolso en los siguientes casos:

• El cliente no se presente al inicio del tour (no show).
• Se presente un accidente o calamidad que impida la continuación de la prestación del servicio.
• El cliente desista de continuar con el servicio.
• Se presenten eventualidades ajenas a Teyuna Tours, tales como cancelación o retraso de vuelos, pérdida de equipaje, cierre de carreteras, aeropuertos, terminales, fronteras, entre otros motivos externos que le impidan al cliente iniciar el servicio.

*Entiéndanse por motivos de fuerza mayor: Fenómenos meteorológicos, alteraciones del orden público, cierres imprevistos del destino o carreteras, entre otros que impidan la prestación del servicio o pongan en riesgo la seguridad de los clientes.