Se sale desde el centro de Santa Marta a las 6 AM apróximadamente, con rumbo al corregimiento de Guachaca, lugar donde empieza un trayecto por carretera destapada hasta llegar a la Comunidad Indígena Wiwa llamada Gotsezhy; el recorrido en 4×4 tendrá una duración de 2 horas aproximadamente.

Llegando a Gotsezhy, nos alistaremos para iniciar una caminata ecológica de breve duración; podremos interactuar con una parte de la población Indígena Wiwa que vive en esta comunidad, observaremos el colegio de la vereda, un gran número de viviendas tradicionales (bohíos indígenas) y otros sitios importantes del Pueblo Gotsezhy.

El Trek Ecológico tendrá una duración de 20 minutos aproximadamente (1 Km) hasta llegar a nuestro destino, el Refugio Wiwa Gotsezhy, una pequeña comunidad indígena conformada por varias familias, que nos harán sentir como en casa, y amablemente nos mostrarán como conviven con la madre naturaleza.

Visitaremos algunos lugares ancestrales y culturales en compañía de uno de los Mamos (líderes de la comunidad) y de un guía indígena, que nos darán charlas espirituales y nos enseñarán las artesanías y otras formas de expresión cultural y artística propias de los Wiwas.

Al medio día se servirá el almuerzo, después del cual habrá tiempo para el descanso en las hamacas; con renovadas energías emprenderemos entonces una caminata por senderos llenos de vegetación para llegar a disfrutar de un refrescante baño en la cascada ancestral Matuna.

Después de disfrutar por más de una hora de las aguas cristalinas de la cascada Matuna, regresamos al Refugio para compartir otro momento con el Mamo y despedirnos de las familias indígenas que allí viven; caminaremos entonces de regreso hasta el Pueblo Gotsezhy, donde nos estará esperando el vehículo 4×4 que nos llevará de regreso a Santa Marta. La hora estimada de llegada es 4:30 PM.

• Transporte de ida y vuelta en 4×4.
• Almuerzo. 
• Visita al Refugio Gotsezhy y a la exposición de artesanías.
• Interacción con la comunidad indígena Wiwa y con el Mamo.
• Aportes a las comunidades campesinas e indígenas.
• Seguro de viaje.
• Servicio de guía local indígena en Español.

• Gastos no especificados en el plan.
• Gastos y actividades extra, artesanías, propinas y/o visitas a otros atractivos turisticos.
• Servicio de guianza en idioma distinto al Español. Este servicio se puede solicitar y tendrá un costo adicional

El itineario puede variar de acuerdo con las condiciones del clima y de las vías de acceso a la región de Gotsezhy.

El guía brindará las informaciones y dará las recomendaciones necesarias para que la visita se pueda realizar en el pleno respeto del entorno y de las comunidades indígenas locales.

Se recomienda llevar un morral pequeño, ropa cómoda, traje de baño, protector solar, sombrero o gorra
y calzado apropiado para caminar, un par de sandalias para descansar, cámara, bolsas plásticas
para la humedad.

Es importante que lleves contigo el repelente de mosquitos y las medicinas que puedas necesitar;
te recomendamos que te vacunes contra la fiebre amarilla: si bien esta vacuna ya no es un requisito
obligatorio para ingresar a Colombia, te recomendamos que lo hagas.

El cliente tiene derecho a un reembolso total o parcial del valor cancelado de acuerdo a los siguientes términos: 

• Teyuna Tours o su proveedor designado, haya incumplido con la prestación del servicio contratado siempre y cuando la razón sea diferente a motivos de fuerza mayor*: tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar (compartido), sea a Ciudad Perdida u otro destino en Santa Marta, en un tiempo superior a doce (12) horas previas a la salida del tour. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, en un tiempo superior a cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un reembolso de la totalidad pagada por dicho servicio.
• Cancelación de un tour estándar a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 10% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour estándar diferente a Ciudad Perdida dentro de las doce (12) horas previas a la salida del tour: tendrá un cargo del 50% del valor total del tour.
• Cancelación de un tour privado, o servicio de traslado, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas previas a la prestación del servicio. Tendrá un cargo del 10% del valor total del servicio.
• Presentación de un resultado positivo para prueba Covid-19 habiéndose iniciado un servicio que requiera resultado negativo para su prestación, tendrá un cargo del 20% del valor total del servicio.

El cliente no tiene derecho a reembolso en los siguientes casos:

• El cliente no se presente al inicio del tour (no show).
• Se presente un accidente o calamidad que impida la continuación de la prestación del servicio.
• El cliente desista de continuar con el servicio.
• Se presenten eventualidades ajenas a Teyuna Tours, tales como cancelación o retraso de vuelos, pérdida de equipaje, cierre de carreteras, aeropuertos, terminales, fronteras, entre otros motivos externos que le impidan al cliente iniciar el servicio.

*Entiéndanse por motivos de fuerza mayor: Fenómenos meteorológicos, alteraciones del orden público, cierres imprevistos del destino o carreteras, entre otros que impidan la prestación del servicio o pongan en riesgo la seguridad de los clientes.